Hvilke oplysninger behandler vi?

Afhængigt af din relation til os kan vi behandle følgende oplysninger:

• Kontaktoplysninger (navn, e-mail, telefonnummer, adresse)
• Betalings- og faktureringsoplysninger
• Oplysninger om dine forespørgsler og kommunikation med os
• Tekniske oplysninger (fx IP-adresse, browserdata ved brug af vores hjemmeside)

Formål og behandlingsgrundlag

Videregivelse af oplysninger

Vi deler kun personoplysninger med betroede samarbejdspartnere, når det er nødvendigt:

• IT- og hostingleverandører
• Betalings- og faktureringstjenester
• Revisor og bogholderi
• Andre samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart til markedsføring uden dit udtrykkelige samtykke.

Overførsel til tredjelande

Hvis vi anvender leverandører uden for EU/EØS (fx cloud-tjenester i USA), sikrer vi, at overførslen sker på et lovligt grundlag, fx ved hjælp af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre godkendte sikkerhedsforanstaltninger.

Opbevaringsperiode

• Fakturerings- og regnskabsdata: 5 år (i henhold til bogføringsloven).
• Kontaktoplysninger og kommunikation: indtil kundeforholdet ophører eller efter seneste henvendelse (maks. 2 år), medmindre andet er nødvendigt.
• Samtykke til markedsføring: indtil du trækker dit samtykke tilbage.

Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
• Ret til at få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger
• Ret til at få slettet dine oplysninger ("retten til at blive glemt")
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling, herunder mod direkte markedsføring
• Ret til at trække samtykke tilbage (hvis relevant)

For at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på retna.rehajeng@gmail.com.

Klage

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte os direkte. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.